Häufig gestellte Fragen zur Lieferung

F: Kann ich einen Termin für die Lieferung meiner temporären Küche angeben?

A: Wir sind gerne bereit, zu einem für Sie geeigneten Zeitpunkt zu liefern.

F: Können Sie auch an Wochenenden liefern/abholen?

A: Ja, wir sind dazu in der Lage.

F: Welches Liefergebiet decken Sie ab?

A: Wir sind in der Lage, in ganz Deutschland und Europa zu liefern.

F: Wie schnell können Sie an den Standort liefern?

A: Vorausgesetzt, wir haben den von Ihnen gewünschten Artikel auf Lager und je nach Verfügbarkeit unseres Transportteams können wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung liefern. In Notfällen können wir in der Regel noch am selben Tag liefern.

F: Wie werden die temporären Küchen geliefert?

A: Vorausgesetzt, wir haben den von Ihnen gewünschten Artikel auf Lager und je nach Verfügbarkeit unseres Transportteams können wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung liefern. In Notfällen können wir in der Regel noch am selben Tag liefern.

F: Was passiert, wenn wir die Straße sperren müssen?

A: Bei Projekten, die möglicherweise Straßensperrungen erfordern, können wir dies in Ihrem Namen arrangieren und projektieren. Teilen Sie dies einfach Ihrem Ansprechpartner beim Kundendienst während der Besichtigung der Baustelle mit, und wir werden dann die notwendigen Vorkehrungen treffen.

F: Können Sie auf Gras liefern?

A: Ja, vorbehaltlich einer Ortsbesichtigung.

F: Wie nivellieren Sie die provisorischen Kücheneinheiten?

A: Ihr Auslieferungsteam nivelliert die Einheiten vor Ort mit Hilfe der Eckstützen für Sie.

F: Bieten Sie Verfahrensanweisungen und Risikobewertungen an?

A: Ja. Im Einklang mit der guten Praxis, Temporary Kitchens haben Risikobewertungen für alle Lieferung, Installation und Bauarbeiten. Diese werden je nach Bedarf zur Verfügung gestellt. Bei großen Projekten werden detaillierte Verfahrensanweisungen sowohl für die Montage als auch für die Demontage vorgelegt. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung, um dies im Detail zu besprechen.

F: Kann ich den Fahrer kontaktieren?

A: Unser gesamtes Transportteam verfügt über Mobiltelefone (mit Freisprecheinrichtungen in unseren Fahrzeugen) und kann unterwegs kontaktiert werden.

F: Muss ich bei der Lieferung und Abholung vor Ort sein?

A: Wir bitten darum, dass für die Zeit der Anlieferung und der Abholung eine vorher bestimmte Kontaktperson vor Ort ist, um sicherzustellen, dass die Übergabe korrekt erfolgt. Sie müssen nicht mit einer der Positionierung der Einheiten zu unterstützen. Wir führen auch gerne ein Gesundheits- und Sicherheitsprogramm durch, bei dem wir die Küche und ihre Ausstattung mit dem Personal, das sie benutzen wird, durchgehen. Dies kann bei Bedarf auch zu einem anderen Zeitpunkt als der Übergabe erfolgen.

F: Kann ich meine eigene vorübergehende Küche abholen?

A: Nein.

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